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常見問題解答

發布日期:2014-07-21

1.    如何获取系统帮助文档?

答:投標人可在門戶首頁上點擊【供應商手冊】下載投標人用戶手冊。

2.    如何才能在浙能集团电子招标投标交易平台投标?

答:投標人首先需要通過門戶網站進行注冊,閱讀注冊條款,填寫用戶信息、企業信息、資質信息等,提交完成後,等待天音公司審核。審核通過系統將通過短信提醒投標人注冊成功。通過优游彩票娱乐登录注冊的投標人,可參與优游彩票娱乐登录購標、投標。

3.    如何购标?

答:投標人登錄系統在【投標管理-招標文件購標】頁面,即可購標招標文件。待購標審核通過後即可在【投標管理-招標文件購買記錄】頁面下載招標文件。

4.    如何提澄清?

答:投標登錄系統,在【投標管理-我的項目-招標文件澄清管理】頁面,可回複/提出澄清,但提澄清需要插入CA,輸入正確的CA密碼才可。

5.    如何编制投标文件?

答:投標人編制投標文件時必須使用系統提供的投標文件客戶端編制,導入招標文件數據包後按章節編制。

6.    如何下载投标文件客户端软件?是否需要安装?

答:投標人登錄系統後可在系統【通知公告】欄目中下載投標文件客戶端軟件,投標文件客戶端軟件無需安裝,無需聯網,導入招標文件數據包後按章節編制即可。

7.    在线投标后,是否可以修改?投标完成有何依据证明?

答:投標人在開標截止時間前,可撤回投標文件,修改後再次遞交。遞交成功後,可自行在線下載投標回執。

8.    如何在线参加开标活动?

答:投標人在開標時間前登錄系統,進入【投標管理-我的項目】選擇自己投標的項目,進入主控台,點擊【參加開標】或進入【項目跟蹤-開標大廳(投標人)】,在線參加開標活動。

9.    参加开标活动时,有哪些具体操作?

答:投標人進入開標大廳後,等待大廳提示,投標人需根據系統提示,解密投標文件和簽到開標一覽表,之後等待開標結束即可。

10.  开标过程有异议怎么提出,通过什么方式提出?

答:在我們三維模擬大廳,點擊主持人頭像,可以想主持人提異議,主持人在自己的頁面,可看到投標人提的異議,給予回複。

11. 投标人是否必须参加开标活动?如果不参加会怎么样?

答:按照《電子招標投標辦法》第29條規定,開標時,投標人必須准時在線。所以投標人必須參加開標,因爲投標文件已經過CA加密,只能使用投標人自己的CA才能解密。如果投標人不參加開標,將會導致投標文件無法解密,從而視爲撤回其投標文件。

12.  我想到天音公司现场进行系统的培训,是否可以?

答:歡迎投標人進行培訓,請點擊門戶首頁【聯系我們】與我們取得聯系,我們很高興爲您服務。

13.  忘记密码如何处理?

答:忘記密碼後可在門戶上點擊【投標人登錄】進入登錄窗口,在登錄窗口下方點擊【忘記密碼】可通過手機短信或賬號申訴方式找回密碼。

14.  公司项目比较多时,只有一把CA怎么办或者CA已被带去开标,其余项目如何继续?

答:我们推荐二种方式,1. 将我们的投标文件生成密码信封(参考操作手册图A13.3);2. 我们系统支持一个账号绑定多把CA,您可以绑定多把CA,同样也可解决上述问题。

15. 购买招标文件后,我如何得知我的招标文件已审批通过,需要我打电话询问吗?

答:系統設有自動短信提醒功能,像招標文件購買、保證金購買、資格預審文件購買類似的情況,審批通過後,會收到一個短信提醒,讓您在第一時間下載我們的招標文件。

16. 购标联系人和投标联系人不一致时,需要打电话通知招标代理机构吗?

答:針對上述這種情況,系統設置在遞交投標文件時,強制輸入投標人聯系人,可解決此類問題。後續的項目工作都由這個人負責。系統的短信提醒也會通知該人。

17.  投标文件有时可能特别大,几百兆的投标文件上传会特别慢,网络不好的时候,可能需要几天,这样会影响我们投标进程,这种情况我们应该怎么办?

答:系統設置兩種上傳投標文件的方式,對于小的投標文件建議大家用我們的“普通方式”,對于大的文件可以使用我們的“斷點續傳”方式(推薦用IE8、9、10進行上傳)。

18.  投标文件递交截止时,如果我已经在上传投标文件,但是进上传一部分,在系统中我还能上传成功吗?

答:無法上傳成功,系統時間和國家授時中心時間一致,一旦投標截止時間已到,系統自動終止上傳投標文件,故要求投標人要提前上傳投標文件,切不可在投標時間快截止時匆忙上傳,以免造成不必要的損失。

19.  现在网络安全问题较多,我的投标信息会不会泄露出去?编制投标文件时,通常是商务编制商务,技术编制技术,你们如何解决这两个问题?

答: 我们的投标客户端可离线编制,这样投标人的信息就不会泄露出去;商务和技术人员可分别使用同一个客户端编制各自负责的部分,只要最后用相同的CA加密即可。

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